Etikett: avtalsbrott

Så anmäler du butiker som tar ut kortavgift

Efter att ha läst artikeln på E24 som jag refererade till i morse mailade jag faktiskt Swedbank-mannen som uttalat sig i nämnda artikel (Stefan Bergelind, vd på Swedbank Babs). Nu har jag fått svar:

/…/
För att anmäla detta gör du så här:
– Tag kontakt med din kortutgivande bank (ett lokalt kontor ska kunna hjälpa dig)
– Där fyller du i en blankett som sedan, via kortsystemet, skickas till den bank som har avtal med butiken.
– Det är sedan den bank som har detta avtal med butiken som ska tala med butiken och se till att de upphör att ta ut avgiften.
/…/

Avtalsbrott att ta ut kortavgift

Jag har sagt det i flera år, att det är avtalsbrott när en butik tar ut en extra avgift vid kortköp. Idag skriver E24 om det. Handelsbanken ger, i vissa fall, pengarna tillbaka till kunden. Trevligt, men egentligen inget Handelsbanken behöver göra eftersom det inte är de som tar ut avgiften. Som Swedbank säger: ”Om du accepterat priset har du också gått med på att betala den här avgiften”.

Min bank, Swedbank, ger inga pengar tillbaka men uppmanar kunderna att anmäla handlaren till dem, så kontaktar Swedbank handlaren och påtalar avtalsbrottet. Tror detta kan vara enda sättet. Börja anmäla!